Практика малых дел. Каждый человек может что-то изменить (Санборн Марк); Манн, Иванов и Фербер, 2015

Хорошая, вдохновляющая история.

0    0

Все в мире - ФредыДанная книга на первый взгляд показалась очень интересной и полезной. Еще бы – автор претендует на роль универсального советчика, который расскажет вам, как стать счастливым, делая свою работу правильно, как сделать счастливыми других, тех, кто этой работой будет восхищен, как постоянно прикладывать усилия и радоваться служению людям. Хорошая задумка.
Но что мы получаем в самой книге? Почти вся она, 90 страниц, содержит восторженные отзывы автора о некоем почтальоне Фреде, который не просто разносил почту в почтовые ящики, но трепетно относился к своим клиентам, расспрашивал их о личном, оказывал личное внимание, даже превышал свои полномочия почтальона, делая то, что он по своим инструкциям делать был совсем не обязан – держал почту в офисе, если клиента долго не было дома, чтобы никто не узнал, что хозяин дома отсутствует, забирал неправильно доставленные другими службами посылки и доставлял их по правильному адресу, и даже писал письма без марок, хотя это ему запрещала инструкция… АВтор книги был в восторге от такого трепетного отношения Фреда к работе, и приводит множество примеров, где Фред– уже имя нарицательное – стюардессу, служащих гостиницы оказавших услугу, которую могли бы и не оказывать.
Несомненно, приятно встречаться с такими людьми, но во-первых, в российский реалиях все абсолютно по-другому, хотя человеческий фактор, как известно, никто не отменял. А во-вторых, добрая воля одного служащего – совсем не паттерн, которому можно научиться, а черта характера, воспитанная с дества. И никакими книгами ее, на мой взгляд, не воспитать, не пересилить себя, если делать дополнительные бонусы клиентам совершенно не хочется.
Так что книга совершенно не стоит тех денег, которые за нее заплатите, но почитать любопытно. Выбор за вами.

0    0

На меня книга повлияла самым положительным образом. После прочтения я стал поступать также как почтальон Фред. К своим основным обязанностям на работе, я стал добавлять те мелочи, которые облегчат работу другим. И я не жду похвалы, доплаты или ответной услуги. Меня это совершенно не напрягает. Сделал – забыл. Тоже самое и вне работы. Например, убираю в урну чьи-то пластиковые бутылки на спортплощадке, на которой занимаюсь. И мне опять же не платят за это, и вообще никто этого не видит. Идея тут проста – ты сделал мир чуточку чище и тебе от этого факта ПРОСТО хорошо. Всё!
Не совсем понимаю какая тут связь с «российскими реалиями» (как пишет автор предыдущего отзыва) – ты либо делаешь добрые дела, либо нет. Неважно в какой стране ты живешь. Возможно автор отзыва имеет в виду, что добрые поступки в российских реалиях никто не оценит. Ждать, что кто-то заметит и оценит, значит ждать какого-то вознаграждения в виде похвалы, в виде минуты славы. А это уже, извините, не доброта, а показуха.
Касательно самой книги: да, основная идея – твори добро для всей земли. И все вокруг этой темы.
И еще – вопрос «стОит ли книга своих денег» опять подразумевает какой-то торг, желание непременно и обязательно извлечь какую-то выгоду. Для меня, если в книге есть хоть одна ценная мысль, всего лишь одна крупица действительно полезного, то она стОит своих денег. В этой книге одну такую крупицу я нашел. Ответы надо искать, а не ждать, что кто-то преподнесет готовое решение, да еще к российским реалиям.

0    0